お買い物ガイド

 

お支払いについて

銀行振込（前払い）

銀行振込の振込手数料はご負担下さい。

 

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お届けについて

お届け方法

・メーカーまたは弊社からの直送

送料

オフィス家具の送料は無料。沖縄・北海道・離島その他一部の地域では別途送料がかかる場合があります。

お引渡し時期について

在庫がある場合ご注文いただいてから１０日以内にお届け可能。欠品中の場合は配送可能日をご連絡の上お届けします。

 

返品・交換について

次の１）２）の場合に限り、商品到着日より１０日以内で未使用であれば、返品・交換ができます。
ただし１１日以上を経過した商品はお受けできませんのでご注意下さい。

１）お届けした商品が事故などで汚れていたり破損していた場合

２）お届けした商品が申し込んだ商品と異なる商品の場合
返品交換送料は当社負担ですが、お客さまより事前連絡が必要になります。
その場合着払いで当社まで返送して下さい。 ※お客さまのご注文間違い、お客さまの都合による返品・交換はいっさいお受けできませんのでご了承下さい。

商品返送先
〒578-0966　大阪府東大阪市三島3丁目1-15
アルファーサービス株式会社　返品交換係（必ず明記して下さい）
電話番号06(4309)2600

 

 

保証について

 

商品（メーカー）ごとに保証内容は異なります。
下記の場合は保証の対象外になります。
●不慮の事故による破損、天災や人災による破損
●取扱説明書に従って使用されなかったことによる破損、故障

 

個人情報のお取り扱い

 

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

 

その他のご注意事項

●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。

 

お問い合わせについて

 

オフィス家具の通信販売についての質問・在庫・納期などはメールにてお問い合わせください。

アルファーサービス株式会社 営業推進部

 

お問い合わせ担当：八木克典

 

E-mailアドレス：webshop@alpha-service.jp

電話番号：06-4309-2600

FAX番号：06-4309-3588

 

営業時間：9:00〜18:00

休日：土曜、日曜、祝祭日